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  • [客户社区] 冬季雨雪天气防冻防滑的温馨提示 日期:2020-01-16 09:02:24 点击:0 好评:0

    尊敬各位的业主(住户): 新年好! 2010年第一场大雪给xx小区穿上了厚厚的雪白外套,但持续数日的降雪低温天气,已给我们的出行和生活带来了诸多不便。为了确保安全,做到防患于未然,特请各位业主注意以下事项: 1、在小区行走时,请不要在光面大理石上停...

  • [客户社区] 物业公司关于冬季防风防冻的温馨提示 日期:2020-01-16 09:01:31 点击:0 好评:0

    幸运飞艇三期一码计划 物业公司关于冬季防风防冻的温馨提示 尊敬的业主: 您好!随着天气逐渐转凉,大风天气增多,民安物业针对小区内公共部位加强巡查的同时,也请各位业主仔细检查自家门窗及空调、百叶窗是否牢固,及时排除可能的危险并收回阳台上的花盆或物品,防止高空坠落伤...

  • [客户社区] 物业公司客户服务中心工作职责 日期:2020-01-14 10:44:06 点击:6 好评:0

    物业公司 客户服务中心工作职责 由专人负责团队、散客、VIP客人的档案收集工作,每日即时录入客人基本情况一览表。团队、散客以客人以入住当日日期加序列号为档案编号(如2004年2月14日入住的第一位客人,档案编号为040214001),客人以卡号为档案编号。 接...

  • [客户社区] 物业管理员岗位职责 日期:2020-01-14 10:43:55 点击:6 好评:0

    幸运飞艇三期一码计划 物业管理员岗位职责 1.服务热情、周到、礼貌,用语规范,需心、细致地受理客户投诉、服务申请、咨询等事项,做好相应记录。 2.对收到的信息及时联络、调度,安排有关人员进行处理,跟踪并封闭处理结果,及时向相关部门或人员反...

  • [客户社区] 宜宾雅信物业空置房管理程序 日期:2020-01-13 10:20:30 点击:11 好评:0

    幸运飞艇三期一码计划 1、目的 规范雅信物业公司各项目对空置房的管理。 2、适用范围 适用于雅信物业公司服务的住宅各项目。 3、职责: 3.1 物业服务中心经理负责对空置房管理工作的进行监督和检查。 3.2 物业服务中心安全部负责每隔两周对空置房进行一次检查,并将检查情况报告监...

  • [客户社区] 公共区域管理工作规程 日期:2020-01-13 10:05:36 点击:9 好评:0

    幸运飞艇三期一码计划 1 目的 为了规范对公共场所的管理,保持良好的公共环境。 2 适用范围 适用于物业管理公司对公共场所的管理。 3 职责 3.1 管理处经理负责贯彻实施本规程。 3.2 客户部主任和物业管理员负责对本规程的过程控制和监督实施。 3.3 本物业用户和物业管理公司各部门...

  • [客户社区] 物业客户服务工作重要四点 日期:2020-01-10 08:52:57 点击:14 好评:0

    幸运飞艇三期一码计划 一、要有客户至上的服务意识,多从业主的角度来考虑问题。 做客户服务工作,最根本的就是要有客户至上的意识和服务的意识,要善于理解业主的观点,体谅业主,根据市场变化和实际情况,应灵敏的预见和准确的掌握业主的需要,体察他们的情绪及获得服务后的反应...

  • [客户社区] 物业助理巡查记录 日期:2020-01-10 08:51:30 点击:7 好评:0

    物业助理巡查工作程序 1.0目的 本规程旨在为规范物业助理对房屋及其外围设施的巡查,保证房屋设施、设备的正常运行,提高物业服务的质量。 2.0适用范围 适用于各项目部对房屋及外围设施的巡查。 3.0职责 3.1物业助理负责对房屋及其外围设施的巡查和记录...

  • [客户社区] 凯尔富物业投诉管理制度 日期:2020-01-09 09:37:49 点击:12 好评:0

    1.1 目的: 规范物业管理业主/住户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以业主/住户为中心,提高业主/住户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉统计分析,达到服务质量的预警和指导作用,有效减少和预防投诉,以最终实现提...

  • [客户社区] 碧桂园物业有偿服务流程 日期:2020-01-09 09:36:22 点击:10 好评:0

    幸运飞艇三期一码计划 碧桂园物业有偿服务流程 尊敬的业主: 您好! 为了进一步提升碧桂园物业服务公司形象,及时解决业主家庭生活中的实际困难,在做好物业常规服务、确保服务质量的同时,满足小区业主居家生活服务的需求,现公司开展便民有偿服务工作。为确保有偿服务工作正常有...

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